Durante la tarde de este viernes 6 de octubre los clientes de la entidad financiera Banesco denunciaron en las redes sociales que desde la plataforma de pago móvil no se puede hacer transacciones al Banco de Venezuela.
Las críticas empezaron hacerse virales en la red social X (antes Twitte) pasadas las 5:00 pm. Los ciudadanos aseguraron que la entidad bancaria del Estado no aparece en el listado de selección para poder completar la operación a través de la app. Hasta el momento el problema no existe en la versión web.
Los ciudadanos empezaron a escribirle a Banesco en las publicaciones que ha hecho en “X” pero la empresa aún no hadado ningún tipo de respuesta o explicación para sus usuarios. “Acabo de intentar y tampoco me sale, debe haber un problema de comunicación”, dijo la usuaria @wikinaty.
Hay que recordar que no es la primera vez que Banesco sufre este problema técnico, la más reciente fue en el mes de junio. En aquel momento la empresa respondía rápidamente a las solicitudes de las personas que denunciaban la falla operativa.
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Con información de Meridiano