La Alcaldía de Maracaibo activó, desde martes 17 de enero, un chat de WhatsApp con el número 0412-7334000, para facilitar la inscripción y pago de los servicios municipales, así como para realizar denuncias.
“Sol” es el asistente virtual que se encargará de atender a los usuarios.
Con solo escribir “Hola”, el chat automatizado le irá mostrando las opciones a marcar y los datos que debe ir sumando. La primera es el registro como contribuyente, luego consultar el monto que le corresponde de acuerdo con lo establecido para su sector.
También puede realizar denuncias y acompañarlas con fotos y videos si así lo desea, así como informarse sobre las actividades de la municipalidad.
“Esta es una herramienta que acerca la gestión de la Alcaldía a la comunidad” sin la necesidad de una computadora, resaltó el asesor tecnológico David de la Cruz.
Si es nuevo usuario debe registrarse como nuevo contrato y así anexar sus datos.
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