En un país donde han desaparecido más de 50 medios de comunicación en los últimos 10 años y donde el manejo de recursos y presupuestos en obras públicas han servido para escandalizar al mundo; Maracaibo asume el reto de tratar la libertad de expresión y obligación de comunicación oficial a través de la Ordenanza de Transparencia y Acceso a la Información, aprobada por el Concejo Municipal el pasado 27 de abril.
Hoy cuando se llegan a 30 años de estar celebrando el Día Mundial de la Libertad de Prensa, el gran equipo de periodistas, publicistas, diseñadores y editores gráficos de la Dirección de Comunicación e Información de la Alcaldía; resalta que Maracaibo tiene cinco formas que promueven el libre ejercicio de la profesión periodística y el derecho a estar informado de cada ciudadano.
María Fernanda Muñoz, directora de Comunicación e Información, define a Maracaibo como una ciudad de comunicación constante, llena de respuesta oportuna que defiende los derechos. “El marabino tiene una gran facilidad para comunicar y además exige que se le informe sobre lo que se hace en la ciudad. De allí que la gestión del alcalde Rafael Ramírez Colina haya roto con los esquemas de hermetismo y de censura comunicacional a los que se había sometido el municipio en la gestión anterior. Ahora se practica una gestión de transparencia y rendición de cuentas, en una Alcaldía de puertas abiertas”, señaló Muñoz.
Además, refirió que en ese esfuerzo, se han diseñado cinco formas para difundir la información y llegar a cada marabino de forma clara y directa: el balance semanal de gestión, la asistencia permanente a programas informativos y de opinión, vocería y respuesta de los funcionarios, transformación digital y la promoción de una Ordenanza de Transparencia y Acceso a la Información.
«El balance semanal de gestión se lleva a cabo todos los lunes. Allí el Alcalde rinde cuentas ante los medios de comunicación. Todas las semanas los periodistas tienen la oportunidad de conocer de voz del propio Alcalde, en qué estamos trabajando y hacia dónde vamos. Además, los ciudadanos tienen la oportunidad de ver esa interacción entre la Autoridad Municipal y los medios, en vivo a través de las plataformas digitales», explicó.
Agregó que la asistencia permanente a programas informativos y de opinión, es «el halo de misterio que se desvanece para tener una asistencia constante a espacios informativos”. «No solo somos convocantes, nos incorporamos a otras agendas editoriales, para promover la discusión y análisis de ideas».
Asimismo, precisó que la vocería y respuesta de los funcionarios es «la representación del Ejecutivo municipal que cuenta con funcionarios que dan respuesta”, mientras que “los medios de comunicación pueden acceder a servidores públicos calificados para responder sobre la construcción de soluciones».
Por otra parte, mencionó la transformación digital, utilizada como «herramientas al alcance de los ciudadanos”. “Ahora el ciudadano no necesita venir a la Alcaldía o ‘cazar’ al Alcalde cuando se encuentre en la calle, sino que desde la propia Alcaldía se creó Soluciones Maracaibo, una plataforma digital amigable para solicitar ayudas y beneficios, pero también para la consulta de información por parte de los medios de comunicación y del ejercicio plural de la participación ciudadana, con la interacción con gestores de atención ciudadana».
Para finalizar, el esfuerzo de comunicar y de promover a Maracaibo, es coronado con la aprobación de la Ordenanza de Transparencia y Acceso a la Información. “Con esto queremos hacer de la norma, la base firme para la construcción de una sociedad cada vez más informada, para seguir construyendo soluciones en la ciudad que todos queremos», concluyó Muñoz.
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